Sorprende leer que en una compañía en Francia 23 personas, que laboraban en la empresa France Télécom , se quitaron la vida en menos de 1 año y medio.  Muchas compañías no tienen idea del gran estrés  que producen en los empleados.  Esta noticia es el mejor ejemplo de ello.   Es preocupante saber que estas situaciones se están dando alrededor del mundo y que Puerto Rico no es la excepción. Les pido a todos que busquen ayuda para evitar que tengamos que ver noticias como esas.  

 Aquí pueden ver la noticia. http://www.elnuevodia.com/mesuicidopormitrabajo…-616082.html

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Necesito alguien me conteste qué es mucho?. A veces me escucho decir que hice mucho, trabaje mucho,estudié mucho, caminé mucho en fin no es lo mucho es lo seguidito.  Hoy mientras contemplaba el rostro cansado y ajado de mi abuela me di cuenta que tal vez no fue mucho lo que hice por ella aun cuando me paso la vida jurando que he hecho mucho de todo. 

 Y cuánto es mucho?

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Cada día me sorprende más el pésimo servicio que están ofreciendo en Puerto Rico.  Contratistas, compañías telefónicas, centros de servicio de gobierno, tiendas, hoteles, restaurantes, etc.  Irremediablemente tengo que recurrir a un blog para poder quejarme sobre este asunto porque si voy donde el gerente o el supervisor la cosa me puede ir peor.  La consigna de un pasado no tan lejano de que “el cliente tiene la razón” y “”son nuestra razón de ser” han quedado en el olvido.  Ahora impera en todos los lugares la descortesía.

Hoy en una escena que parece sacada de película, pero que tristemente en estos días es la escena típica de cualquier ciudadano, me encontraba en un centro de servicio al cliente de una famosa compañía de teléfonos celulares tratando de realizar un acto de masoquismo, cambiar mi celular.  Como se podrán imaginar la hazaña resultó infructuosa y lo que logré fueron insultos y burlas por parte de la empleada.  Y lo más triste es que no pude hacer nada porque no es posible dar ninguna queja, a quién?.

Qué pasa con el servicio?, tenemos el poder en nuestras manos. Comencemos a ejercer nuestro derecho y seamos más estrictos a la hora de escoger y exigir lo que con nuestro dinero compramos.

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